Hotelski sistemi
Zagotoviti gostu ponudbo in raven uslug, da se bo počutil kot doma, nikakor ni lahka naloga za hotelirje. Prav zadovoljstvo gosta pa se kaže kot glavni razlog njegovega ponovnega vračanja. Danes, ko hotelska soba postaja »dom, daleč od doma«, morajo nove rešitve hotelskih storitev enostavno biti sposobne ponuditi visoko raven kakovosti in funkcionalnosti za hotelske goste. Tako se bo tudi istočasno bistveno spremenilo dojemanje kakovosti in udobja.
Kot vodilna evropska družba za razvoj in izvedbo multimedijskih rešitev, Locatel lahko zagotovi najpopolnejšo ponudbo sistemov:
- interaktivna hotelska TV: ECLIPSE serija
- info sustavi: ELIISE serija
- hotelski dostop do Interneta: LIHSA serija
- vrhunske LCD naprave: iTV – PHILIPS, B&O, SAMSUNG, LG, LOEWE
- antenski sistemi: IPTV, HD , dodatna oprema
Glavne značilnosti, ki jih morajo izpolnjevati moderni sistemi:
- Fleksibilnost: gost želi koristiti ponudbo in usluge, ko in kolikor on to želi, tako da morajo biti usluge (informacije, zabava, filmi, glasba) »na zahtevo« (on–demand), z več možnostmi plačila.
- Izbor: gosti danes ne želijo le velike izbire filmov, pač pa so postale zelo pomembne informacije, zlasti novice, ponudba destinacije, gastronomija, vsebine in ponudba hotela (wellness, spa, lokalna ponudba, …)
- Kakovost: vrhunska oprema, odlična kakovost slike, nove tehnologije visoke HD resolucije, enostavna uporaba in dostopnost informacij.
- Povezovanje: sistem mora biti sposoben povezave z vsemi obstoječimi sistemi znotraj hotela, od PMS sistemov (hotelska programska oprema, recepcijsko poslovanje), sistemom požarnega alarma, konferenčnim in sistemom informacij.
Trend kaže, da pričakovanja gostov rastejo ter da pričakujejo novo in moderno tehnologijo v hotelu ali vsaj tisti minimum ponudbe in udobja, ki jim ga tehnologija nudi doma ali v pisarni. Toda gostje ne želijo zapletene in »ultra« moderne tehnologije, razen, če je ta dostopna na način, ki je enostaven za uporabo.