Hotelski sustavi
Pružiti gostu ponudu i nivo usluge da se osjeća kao kod kuće nije nimalo lak zadatak za hotelijere, a upravo se zadovoljstvo gosta pokazalo kao glavni razlog ponovnog vraćanja gostiju. Danas, kada hotelska soba postaje „dom daleko od doma“ , nova rješenja hotelskih sustava jednostavno moraju biti u stanju ponuditi visoki nivo kvalitete i funkcionalnosti za goste hotela i tako će u isto vrijeme značajno promijeniti percepciju kvalitete i udobnosti.
Kao vodeća europska tvrtka u razvoju i implementaciji multimedijalnih rješenja, Locatel može ponuditi najkompletniju ponudu sustava:
- interaktivna hotelska TV: ECLIPSE serija
- info sustavi: ELIISE serija
- hotelski Internet pristup: LIHSA serija
- vrhunski LCD uređaji: iTV – PHILIPS, B&O, SAMSUNG, LG, LOEWE
- antenski sistemi: IPTV, HD , dodatna oprema
Glavne značajke koje moderni sustavi moraju zadovoljavati:
- Fleksibilnost: gost želi koristiti ponudu i usluge kada on to želi i koliko želi, tako da usluge (informacije/ zabava / filmovi / glazba) moraju biti na zahtjev (on-demand), sa više opcija naplate
- Izbor: gosti danas ne traže samo veliki izbor filmova, nego su informacije postale vrlo bitne, pogotovo vijesti, ponuda destinacije, gastronomija, sadržaji i ponuda hotela (wellness, spa, lokalna ponuda..)
- Kvaliteta: vrhunska oprema, odlična kvaliteta slike, nove tehnologije visoke HD rezolucije, jednostavno korištenje i dostupnost informacija
- Povezivanje: sustav mora biti u mogućnosti povezati se sa svim postojećim sustavima unutar hotela, od PMS sustava (hotelski software / recepcijsko poslovanje), vatrodojavnog sustava, konferencijskog i sustavom informacija
Trend pokazuje da očekivanja gosta rastu, te očekuju novu i modernu tehnologiju u hotelu ili barem minimum ponude i komfora koji im tehnologija nudi kod kuće ili u uredu. Međutim, gosti ne žele kompliciranu i “ultra“ modernu tehnologiju, osim kada je dostupna na način koji je jednostavan za korištenje.