Internet pristup
Prije nekoliko godina broj gostiju koji su koristili Internet i razne komunikacijske servise bio je nekoliko puta manji nego danas, a samo su vodeći gradski hoteli nudili tu uslugu. Danas, sve više imaju potrebu pristupa e-mailu, osobnim i poslovnim podacima, raznim informacijama, glazbi, igrama, kao i popularnim socijalnim mrežama kao Facebook, Skype, Twiter, MySpace, itd …
Isto tako, svi poslovni gosti koriste prijenosna računala, i očekuju vrlo brzu i kvalitetnu Internet vezu, žičnu ili bežičnu, ali u svojoj sobi a nikako u Internet korneru ili lobiju hotela, tako da je kvalitetno rješenje Internet pristupa usluga koju hotel danas jednostavno mora ponuditi kako bi osigurali lojalnost gostiju. Ukoliko je hotel opremljen jednostavnim (često “jeftinim”) Internet rješenjem vrlo brzo uočavaju se bitni nedostaci:
- kontrola spajanja izvana na internu mrežu
- problemi pri spajanju korisnika
- nema zaštite mreže
- kontrola korisnika koji se spajaju interno
- količinu i vrstu informacija koji gosti izmjenjuju putem Interneta
- kvalitetna naplata usluge i njeno korištenje
Locatel je zato razvio LIHSA – sustav koji omogućava gostima vrlo kvalitetno rješenje Internet pristupa. Kako Internet pristup postaje vrlo važna ponuda svakog hotela, od primarnog je značaja efikasnost, kontrola pristupa i naplata usluge.
Jedinstveni sistem spajanja omogućava spajanje na Internet kao kod svoje kuće ili u uredu bez promjene postavki na računalu, te povezuje PMS (recepcijski software) za naplatu korištenja usluge i potpuna kontrolu korištenja. Nadalje, sustav je kompatibilan sa svim VPN klijentima. LIHSA sustav ima ugrađen i alat koji omogućava potpunu kontrolu i naplatu korištenja usluge, tako da sami možete odabrati cijenu korištenja usluge i kriterije naplate, npr:
- prema trajanju korištenja usluge (npr. po satu, danu ili višednevni paketi)
- prema količini prenesenih podataka
- razni paketi korištenja “free” , “bussines” , “VIP”
- naplata prema tipu sobe (npr. besplatno za apartmane i VIP goste, popust za stalne goste, itd…)
- naplata putem svih kreditnih kartica